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OFERECE UM PRESENTE!

Este Cartão Presente, após confirmação do pagamento, será enviado para o e-mail do destinatário.

Concordo, o Cartão Presente não é um valor reembolsável.  

Questões & Perguntas

Introdução e Condições de Compra

Ao adquirir um Cartão Presente Saved by Grace, o comprador reconhece e aceita que, após a confirmação do pagamento, o valor não é reembolsável, exceto nos casos previstos na legislação em vigor.

Mensagem no Formulário de Envio: Este Cartão Presente, após a confirmação do seu pagamento, será enviado para o endereço de e-mail do destinatário.

Os Cartões Presente Saved by Grace podem ser usados para comprar qualquer artigo disponível na nossa loja online, em savedbygrace.pt, incluindo artigos em promoção.

Os Cartões Presente estão disponíveis em múltiplos valores (e.g., 5€, 10€, 25€, 50€, 75€ e 100€). Se desejar um valor diferente ou personalizado, pode contactar-nos para que possamos emitir um Cartão Presente com o valor pretendido.

O Cartão Presente é um vale eletrónico. Assim que a sua encomenda for processada e o pagamento confirmado, o vale será enviado por e-mail para o endereço que registou (o seu ou o do destinatário). Não é enviado por correio convencional.

Sim. Assim que receber o Cartão Presente por e-mail, pode optar por reencaminhar o e-mail ao destinatário ou imprimi-lo e entregá-lo pessoalmente.

IMPORTANTE: Os Cartões Presente têm a validade de 12 meses, a contar a partir da data de compra e emissão.

Basta adicionar os artigos desejados ao seu cesto de compras. Na página do carrinho, insira o código único do vale no campo designado "Usar Cartão Presente" e clique em "Aplicar Código".

IMPORTANTE: Sim, não é preciso gastar o valor total de uma só vez. O saldo remanescente ficará associado à sua conta de cliente (se estiver registado) para ser usado em compras futuras dentro do prazo de validade.

Sim, pode acumular códigos de Cartões Presente na mesma encomenda até perfazer o valor total.

Infelizmente, não é possível usar Cartões Presente em encomendas que estejam associadas a um pedido de crédito ou financiamento externo.

Deve contactar a pessoa que lho ofereceu para reaver o código. Se a pessoa já não tiver a informação, ela ou você devem enviar-nos um e-mail. Apenas voltamos a emitir vales que ainda não tenham sido usados, e a validade original não será alterada.

Qualquer reembolso será processado através do método de pagamento original. Se o pagamento foi total ou parcialmente feito com um Cartão Presente, será emitido um novo Cartão Presente com o valor correspondente. O valor do cartão não pode ser convertido em dinheiro.